刘会长于7月29号晚作客会展人夜间微广播，她给大家带来了《互联网思维下的会展趋势》的精彩分享，刘会长重点阐述四个方面的内容：一是如何强调互联网用户思维，立足参展商和观众的角度来运作。二是如何应用平台思维，构建多方共赢的平台会展生态圈。三是如何应用极致思维，打造品牌展会的口碑传播和极致体验。四是如何应用大数据思维，创造新商业模式和价值。主要内容如下所述：

   一、对用户思维的分享

   1. 我们要知道企业参展的目的在发生改变，之前参展商参展的目的主要是企业客户交流、新产品推广、公司形象、结识新客户以及交易等，其中，交易是很重要的目标，尤其对贸易展；而现在参展商参展的目的则主要是公司品牌推广、行业前沿信息获取等，所以，对现在的展览会来说，仅仅产品的展示是不够的，更多的应该立足会议、活动，更多需要前沿的行业信息。

   2. 参展商、观众呈年轻化的趋势，对他们来说，自我意识与数字化意识比较强，且有明星展商的心理，所以在展览活动设计上应该更多让展商和观众参与其中的环节。

   3. 展览展示技术发生了变化，进入了展览展示4.0时代，所以在展览的呈现方式方面，也要体现出这种特点。

 二、对平台思维的分享

   会展本身就是为参展商和观众构建一个平台，这里我们主要要讲的是利用展会所建立的行业资源来建立行业平台。我举广州国际照明展的例子来说，该公司立足国际照明展品牌展会（23万平方米，世界第一的照明展）所积累的行业资源，建立了行业网站（不是展会网站，是行业门户网站），成立了网络科技公司，为行业提供各种咨询和服务，并产生了丰厚的利润价值。配合行业网站，分类别编辑出版行业杂志，成立了出版公司，为行业提供前沿信息，同时还建立了行业研究院，每年发布行业最新前沿信息和技术，另外，参照汉诺威工业展的工业创新奖的做法，从前沿产品、技术、工程以及人员这几个方面，由专业机构进行评选，并在展会上进行颁奖，并在此基础上，把参展商搬到网上，建立网上商城，并与线下展会结合，也与各地的旗舰体验店相结合，构建了行业多方共赢的平台生态圈，也可以说是利用展会资源，深耕行业，做了一次跨界的尝试。

   三、对极致思维的分享

   1. 对会展来说，最好的宣传方式就是做品牌展览，口碑是最重要的，品牌展会一般来说，必须具备一是高品质，包括参展商、观众、展品、规模、装潢等，要考虑行业影响力、地域、前沿产品等等；二是市场策划与宣传，注重专业观众邀请、各种活动；三是市场资讯，行业最新资讯和参展商、观众需求满足。品牌展会本身就具备行业影响力，所以无论什么样的宣传推广模式，对展览企业来说，用极致的思维打造品牌展会就是王道。

   2. 极致思维还强调极致服务，对会展来说，服务更为重要，尤其是体验式的服务，我个人认为，在互联网冲击的情况下，实体展览的发展空间更大，它更能满足人们的对产品和情感的体验需求。那么，极致服务强调的是除生活细节方面，如VIP贵宾服务、祈祷室等，更多是带来有价值的服务，如项目对接、前沿资讯、高端论坛、APP、导航、二维码等科技服务。

   四、对大数据思维的分享

大数据是会展的核心价值，尤其对主办方来说，所以目前大部分主办方的对自身展会参展商和观众数据，尤其是观众数据十分注重保护，我个人认为，首先要考虑的第一个问题是数据资料如何变成有效资源，只有参展商或者观众认同你的展会，并能给他带来价值，与展会的粘合度较高的数据资料，才能变成有效资源，第二是要深挖数据，对你所掌握的数据进行后台分类处理，并以其他相关模式（如行业网站、行业杂志、线上线下融合）发挥出其作用。